lunes, 31 de agosto de 2009

Diez reglas para impedir la innovación


Una actitud poco receptiva en materia de creatividad e innovación por parte de las empresas estanca el crecimiento futuro de las mismas. A este respecto, Rosabeth Moss Kanter -The Change Master, 1983- enuncia las siguientes diez reglas para impedir la innovación:

1. Considere con la máxima desconfianza cualquier idea nueva que venga de abajo: primero, porque es nueva; segundo, porque viene de abajo.

2. Establezca que las personas que necesiten su autorización para poder actuar deban solicitar antes las firmas de otros varios escalones jerárquicos.
3. Solicite a los departamentos y a los individuos que discutan y critiquen las propuestas de los demás (de esa forma se ahorra el apuro de tener que decidir y bastará con elegir al superviviente).

4. Dé curso libre a las críticas y guárdese los elogios (así se mantiene despabilada a la gente). Hágales saber que pueden terminar en la calle en cualquier momento.
5. Valore la identificación de problemas como síntoma de un fracaso; que la gente se acostumbre a no venirle con pegas cuando algo no funcione en los departamentos.

6. Controle todo de cerca. Asegúrese que se hace recuento de todo lo que puede recontarse y numerarse.
7. Tome en secreto las decisiones de reorganización y cambio de políticas y divúlguelas por sorpresa (eso también sirve para despabilar a la gente).

8. Que toda petición de información esté plenamente justificada, y que esa información no vaya a parar a manos de cualquiera (no sea que la información caiga en manos inoportunas).
9. En nombre de la delegación de atribuciones y la participación, deje a los mandos intermedios la responsabilidad de los despidos, los traslados y demás decisiones conflictivas que usted tome; y procure que las pongan en práctica sin demora.

10. Y por encima de todo no olvide que ustedes, los de arriba, son los únicos que saben lo que realmente importa para la empresa.
ACTIVIDAD REALIZADA EL VIERNES 28 DE AGOSTO...


El grupo 1559 realizo una activdad dirigida por el Porfesor Juan Flandes, la cual consistia en que cada equipo eligiera un representante, dichos representantes salieron del salon con el profesor para que el les diera las instrucciones de la actividad.

"el profesor puso ciertas frases en el pizarron de las cuales nosottros teniamos que armar otra frase de tres palabras (las cuales debian estsar formadas solo por las letras de las frases que el profesor ya nos habia dado) que tuvieran sentido y fuera coherente".

Al regresar los representantes nos explicaron que debiamos hacer osease nos designaron funciones: dos debian obtener el maximo de palabras que pudieran, otros dos compañeros hiban a formar las frases, y los ultimos dos debian supervizar que tuvierna coherencia y elegir las mas apropiadas.

Creo que al llegar Cesar y desiganrnos las funciones en el equipo no hubo nadie que no le pareciera, por el contrario todos cooperaron como debia ser, el unico factor en contra que tuvimos fue el tiempo lo cual ejercio un poco de presión, lo que provoco una mala planificacion y un blockeo de ideas por lo unico que nos interesaba era terminar rapido...

La segunda etapa de la actividad me agrado más, ya que el equipo se convirtio en autonomo donde todos trabajamos por igual, creo que generamos mas y mejores ideas entre todos lo considere una lluvia de ideas, y lo mejor tuvimos el tiempo anuestro favor, eso hizo que nos sintieramos más relajados y con mayor confianza.


CUADRO COMPARATIVO DE TOMA DE DECISIONES...

miércoles, 26 de agosto de 2009

TOMA DE DE DECISIONES
¿QUE ÉS?

Es elegir entre dos alternativas, optar por un curos de acción. Diferencia entre lo deseado y lo actual.
¿QUIÉN?

Directivos, Gerente, Dueño (todos), aquí es donde utilizamos el Empowerment “grupos autónomos”.
¿CÓMO?

Aquí es donde debemos buscar no solo un pensamiento vertical si no también un pensamiento horizontal asease buscar opciones que no tengan nada que ver pero que creamos pueda ayudar.
PENSAMIENTO VERTICAL: hacer un análisis de ventajas y desventajas, comparando, ver los recursos con los que cuentan la empresa, adecuando. PENSAMIENTO HORIZONTAL: producción, estadísticos, etc.
¿DÓNDE?
Fuera de la empresa, en la empresa, equipo de trabajo.
¿CUÁNTAS?
Las veces que sean necesarias.
¿POR QUÉ?
Oportunidad, Necesidad, tiene dos o más opciones (alternativas), política, contingencia (crisis).

¿PARA QUÉ?

Prevenir, mejorar, conveniencia, corregir y beneficio.

¿A QUIEN BENEFICIA O PERJUDICA?

A la organización en particular, a los proveedores y a los clientes.




COMPETENCIAS GERENCIALES.

A pesar de ya haber mencionado en clase lo que son las competencias gerenciales para poder entender mejor el esquema siguiente, lo mencionare una vez más.
Las competencias gerenciales se pueden definir como un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes afines que se relacionan con el buen desempeño del gerente. Uno de los estudios más amplios sobre las competencias viene del Reino Unido (MCI, Management charter initiative). Dicho estudio, basado en un análisis de las actividades de los gerentes y de los que éstos deben hacer, en lugar de lo que saben, establece normas genéricas para la competencia gerencial.


Actualmente existen dos conjuntos de normas genéricas para la competencia gerencial.
I. Es para gerentes de primer nivel.
II. Gerentes de nivel medio.





COMPETENCIAS DE LA INICIATIVA DE ESTATUTO DE LA ADMINISTRACIÓN PARA GERENTES MEDIOS.


El cuadro anterior enumera las normas de los gerentes medios. Para cada campo de competencia hay un conjunto de elementos concretos relacionados que definen la eficacia en el campo.
Por ejemplo, un campo de competencias es reclutar y seleccionar personal. El debido desarrollo de este campo de competencia requiere que los administradores sean capaces de definir el personal que se requeriría en el futuro, determinar especificaciones para conseguir gente calificada, así como seleccionar y evaluar a los candidatos, a partir de los requisitos del equipo y la organización.



BIBLIOGRAFIA:

Robbins P. Stephen, Administracióm, "Competencias Gerenciales", ed. Prentice Hall, San Diego State, año 2002, pp. 15-15

domingo, 23 de agosto de 2009

TE RETO A SER UN BUEN LIDER…
Y qué significa ser líder? Ante todo, ser el guía de un equipo. Debes orientar a los trabajadores, para qué sepan por qué hacen lo que hacen y puedan cumplir los objetivos de la organización.
Pero ser líder no solo es hacer que los demás te sigan, ser un buen líder conlleva a un trabajo duro y de mucha responsabilidad.

Hablar de liderazgo es sumamente importante, ya que muchos de nosotros tenemos la concepción equivocada de que ser un líder significa estar ubicados en la punta de la pirámide organizacional, pero no es así para entender esto de una mejor manera debemos saber que un líder se encarga de promover el cambio dentro de una empresa u organización, lo concibe, lo proyecta y se pone al frente para estimular a sus colaboradores a seguir el camino que su visión ha marcado.
Un líder moderno es aquel que establece una orientación, la cual es dirigida por una necesidad de cambio y una poderosa creatividad para hacer frente a los desafíos existentes y futuros.
Un buen líder promueve la creatividad, ya que para poder enfrentarse a los desafíos en un mundo tan cambiante, se nos exige que seamos innovadores.

La heurística es generar algo nuevo, y si lo que buscamos es pertenecer a una organización moderna necesitamos aplicar dicha creatividad a cada instante en lo que se refiere a nuevos productos y servicios, formas diferentes de persuadir al cliente, estrategias en ventas y atracción, diseños incluso en la organización de la misma empresa y muchísimas cosas más.
Otro punto importante es que un líder debe delegar responsabilidades a sus colaboradores, y cortar de filo cadenas burocráticas, fusionar tareas y reducir el control lo cual si no se hace se convierte en un gasto innecesario. Lo ideal sería hacer un manual escrito de nuestro puño y letra en el cual relatemos experiencias y podamos recibir propuestas creativas de nuestros grupos de trabajo.
Cinco paradigmas-ejemplo que un buen líder debe desechar por completo de su mente:

"Si hasta ahora funcionó ¿para qué cambiarlo?"

"¿Si cambiamos y no funciona?"

"Es costoso, no vale la pena."

"La competencia no lo emplea y no les va mal."

"Mejor esperemos un poco más."

Continuando con otro punto, es muy importante que un líder se cree sus propias oportunidades, él no espera a que las oportunidades lleguen solas; él las genera, si es necesario. Sabe que en el mundo hay dos tipos de personas: quienes reaccionan a los cambios (algunas veces, luego de cierto tiempo), y quienes los producen o se anticipan a ellos. Los primeros son reactivos, y los segundos proactivos. El líder se transforma en un generador de circunstancias, y hace de eso su llave maestra para lograr sus metas.

Por otro lado sabe que nada es para siempre lo cual nos hará saber que los conocimientos adquiridos durante nuestros estudios si fueron, son y serán muy importantes pero en un mundo tan cambiante un buen líder debe estar en actualización constante.

Es carismático!!! Un buen líder en efecto debe ser carismático y un buen comunicador. Valora y respeta las opiniones y sentimientos ajenos, a la par de promover un diálogo abierto y sincero.
Evita comprarse con otros. Un líder no trata de encajar en un molde o en un estándar preestablecido, simplemente es el mismo y actúa con creatividad lo que lo llevara a la diferencia y a la innovación. Esta característica es básica ya que a través de esta incentivara a sus colaboradores la confianza en sí mismos.
Manejar su inteligencia emocional: debe identificar, usar, entender y manejar las emociones propias y ajenas, a través de un estilo de comunicación y acción que facilite la integración y la colaboración. Muchos lo hacen por instinto, pero otros pueden aprender a gestionar sus emociones en talleres y seminarios de inteligencia emocional.

Para finalizar solo mencionare algunas otras características:
Sabe negociar
Organiza eficientes equipos de trabajo
Sabe destacar y recompensar los logros de sus colaboradores
Es tolerante con los errores ajenos
Cambia las reglas de juego cuando considera que ya no son útiles
Posee un esquema de pensamiento positivo, orientado a desarrollar cosas
Es flexible, adaptativo y cambiante, incluso con su forma de ver las cosas
Colabora eficazmente con otros líderes
Reduce todo a lo esencial
Ayuda a que otros mejoren


Las características mencionadas son solo algunas de las cuales debe poseer un buen líder las cuales tome de un artículo publicado por Juan Álvarez el cual es un consultor en MANAGEMENT.

Pues bien hemos visto algunas características que necesitamos para liderar, pero no quiero finalizar mi artículo sin hacer una pregunta que me inquieta un poco…

¿Un líder se nace o se hace?...
En lo personal y conforme lo que estuve leyendo observe que hay muchas teorías donde se dice que un líder se impone, y otras por el contrario dicen que se asume de forma natural… es por ello mi confusión.
La teoría que más me convenció fue que es una mezcla de ambas cosas, puesto que es necesario haberse formado en un ambiente nutritivo que nos ayude a tener una autoestima adecuada para no temer a los retos, pero también es necesario formarse para comprender no sólo el mercado sino también la forma más eficiente de relacionarse con equipos de trabajo.

¿Alguien tiene otra opinión con respecto a esto?...